FAQ-tastic er et plugin, som mange websites bør kunne anvende (eller noget tilsvarende). Med en smule trafik får man let mange supportspørgsmål, især hvis man skriver software eller plugins.

Spørgsmål før og efter besvarelser i FAQ-Tastic

FAQ-Tastic – FAQ er vel næsten blevet et dansk computerord, selv om det egentlig bare betyder Ofte Stillede Spørgsmål – administreres på fire-fem forskellige sider. På den første ses og besvares afventende spørgsmål. Som det ses, skifter spørgsmålene farve, når de er besvaret.

Indstillinger (uddrag) i FAQ-Tastic Pro

I Pro-udgaven kan man oprette spørgsmål og grupper. På siden Indstillinger kan man redigere, hvad der skal stå i de beskeder, der vises på skærmen og sendes til spørgerne. Man kan, som det ses til højre, style ens beskeder, så det passer til det design, ens blog eller firma har.

Hjælp-siden gennemgår pluginnet og de kortkoder, der skal anvendes, hvis man ikke bruger den simple funktion, som selv kan oprette en FAQ-side. Endelig er der adgang til flere ressourcer.

Med FAQ-tastisk kan du selv skrive spørgsmål og svar. I Pro-udgaven kan du opdele dem i forskellige grupper, hvis du ønsker det. Du kan tillade, at dine besøgende kan stille spørgsmål. FAQ-tastisk indeholder funktioner og skabeloner til at styre alt det, inkl. e-mails til spørgerne, når de har stillet deres spørgsmål, og når de får svar på det. Selvfølgelig får de også besked på skærmen, når de har afleveret deres spørgsmål.

Alt er nu internationaliseret og min oversættelse indeholder det hele.

Pluginnet har en særdeles udmærket vejledning i pdf-format, som kan hentes på FAQ-Tastic’s hjemmeside. Fem stjerner for det!

Siden første udgave af dette indlæg har FAQ-Tastic fået en Pro-udgave, som koster $35, dvs. pt. ca. 380 DKK inkl. moms (ingen løbende omkostninger). Bl.a. får man følgende:

• Ændre, hvilken gruppe et spørgsmål hører til
• Drag & Drop ændring af siderækkefølge
• Redigering af teksten på Spørg-knappen
• Redigering af korttitel (slugs) for sider
• Relaterede spørgsmål
• Eksport og import af spørgmsmål i CSV-format…and create FlyCatcher Pages!
• Adsense-indstilling
• Mulighed for Multi-Site Licence
• Adgang til Pro Members Area

Zain opfordrer faktisk selv til, at man downloader lite-udgaven først. Så er man sikker på, at pluginnet fungerer på ens site. Måske opfylder den tilmed ens behov? Men man kan jo bare give et bidrag, hvis man synes, gratis er for billigt.

FAQ-tastisk er i øvrigt selv blevet udvidet med et andet plugin: Ajaxify Faqtastic, som du sikkert vil installere sammen med FAQ-tastisk.

Download af danske sprogfiler: FAQ-Tastic (279) eller FAQ-Tastic på Søg efter downloads-siden

Websteder: FAQ-Tastic.

Flere websteder: AJAXify FAQ-Tastic hos WordPress.org og hos Sivel.net